Kehebohan dan popularitasnya tidak hanya didasarkan pada kualitas permainan yang tinggi, tetapi juga pada komitmen mereka terhadap keamanan, keadilan, dan pengalaman bermain yang memuaskan bagi setiap pengguna.Perlu diketahui bahwa peran layanan pelanggan tidak terbatas menyelesaikan masalah pelanggan, tapi juga harus bisa mencegah masalah itu timb

Kelima dimensi ini dengan sempurna mengukur kesenjangan antara apa yang diharapkan pelanggan Anda dan persepsi mereka terkait layanan. Kerangka SERVQUAL adalah instrumen ampuh yang membantu Anda dalam:Berbagi hasil survei dengan pemangku kepentingan dalam organisasi Anda memastikan bahwa semua orang memahami masukan pelanggan dan tindakan yang dipe